威海,地域在山東省內列倒數第四位,人口列倒數第三位(以上為2013年數據)。然而,就是這樣一個袖珍的地方,卻聚集了45家保險公司,其中壽險公司21家,某種意義上可以講:市場競爭是非常殘酷的。
  新華人壽保險股份有限公司威海中心支公司,就是在這樣的市場競爭中茁壯起來。2002年,威海新華保險哇哇墜地。十二年後的今天,它已然從一棵小草成為一棵參天大樹,保費規模已列當地壽險市場第二位,行業為之驚嘆和感慨。
  業務發展逆市前行
  從2008年的金融危機六年來經濟停滯、經濟複蘇、發展步伐放緩等名詞一直縈繞在我們耳邊。大的經濟形勢下,各行各業都影響,保險業也同樣如此。然而,六年來,威海新華保險秉承上級公司發展戰略,深入踐行“以客戶為中心”經營理念,發展依然逆勢行走,連續六年持續正增長。2012年實現規模保費37886萬元,同比增長10.96%;2013年實現規模保費43006萬元,同比增長13.51%;2014年實現規模保費3.95億元,同比增長28.7%。市場占有率從2009年的8.3%提升到目前的11.0%左右(以上數據來自威海市保險行業信息)。
  內外兼修的管理十字經
  威海新華保險總經理李世新行伍出身,曾在某艦隊服役十年。李世新說,十年的軍旅生活,使他形成了寬容、簡單、正直、擔當的人生觀和價值觀。在談到對公司的管理經驗時,李世新說:威海新華保險能夠在威海保險市場上迅速崛起,得益於公司前幾任領導班子不斷地繼承發展、團隊堅韌的拼搏,和社會對公司認知和認可。自己作為這個團隊的團隊長,一直以來其實就是堅持了“對內要有味 對外要有品”這十個字。
  對內要有“味”。李世新說,作為領導幹部,要有胸懷,有容乃大。人與人的交往,要相互包容,要有容人之胸。在團隊中,人與人之間不是簡單的粘合,而是要去融合,最終形成一個拳頭出拳,這樣才能聚焦、有力。
  對外要有“品”。李世新說,通過社會性、公益性、慈善性以及行業性相關活動的積極倡導、持續推進,為公司打造了一個良好的外部環境,給團隊帶來了底氣、增強了信心、創造了平臺,從而較好地實現了公司、團隊、社會的良好互動,有力地驅動了發展。
  在“修行”中行進的團隊
  大道至簡,簡單是一種境界,由繁至簡的過程,從某種意義上講也是一種修行的過程。在實際中,正是因為簡單所以厚重。在採訪的整個過程中,無不被簡單這個詞所包圍著,簡單已經成為威海團隊的一種態度、一種文化。
  姚猛,威海新華保險榮成支公司經理。他說,現在的榮成團隊,已經建立起了長期發展的理念,在團隊中,歸屬感是一種無形的凝聚力,是一種家的感覺。“公司對我們信任,放手讓我們去做,相信我們會有效地利用手中的權利去做好,這種信任,讓我們全力以赴。”
  張新偉,威海新華保險運營經理,他說,李世新總經理對於內勤和外勤方面,提出了“後援搭台前線唱戲”的工作思路和要求,從公司兩核、客服與業務部門之間,實現了分工不分家、無縫隙銜接,相互融合相互協調,工作效率顯著提升,過去部門是九個人,現在是五個人,運營績效考核目前在山東系統名列前列。
  鮮花遍地分外香
  問渠哪得清如許,為有源頭活水來。有播種才有收穫,鮮花和榮譽接踵而來:2013年,榮獲市政府“威海市消費者滿意單位”稱號(威海市首家壽險公司),威海市保險行業協會“春季環海健步走”活動“最佳組織獎”,山東分公司“2013年任務達成優勝中支”和“保費貢獻先進中支”,華東片區“2013年度九十雙飛對抗賽十強中心支公司”。2014年,獲山東分公司“優秀團體”榮譽稱號,李世新個人獲威海市2013年度經濟人物“金鼎獎”。
  發展永遠在路上。對於下一步的發展,李世新說,成績已成為過去,發展不能停步,“新國十條”已經為保險業的發展描繪了新的宏偉藍圖,威海新華保險將按照上級公司的統一部署,進一步實踐“以客戶為中心”經營戰略,在新華保險山東分公司勇擔“大型中心支公司”的責任,在新的三年實現15%的市場占有率,在新華系統全力衝刺“全國十強中支”,通過進一步理順內外勤隊伍,按客戶需求做保險,為威海社會創造更多的保險保障,在服務社會保障民生方面發揮更大的力量。(孫培榮 周明玉)
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